Desiree – Filiaalmanager

Desiree werkt al 15 jaar bij Ziengs maar verveelt zich nooit op haar werk. In alles wat ze doet weet ze uitdaging te vinden en anderen mee te nemen. “Ik ben een echte verbinder”.

Desiree is bij Ziengs begonnen als verkoopmedewerker. Ze wilde rustig aan weer beginnen met werken, nadat ze moeder was geworden. Na een aantal maanden werd ze assistent filiaalmanager waarnaar ze in 2018 filiaalmanager is geworden. “Ik wilde wachten tot de kinderen groot waren voordat ik filiaalmanager werd. Ik wilde er namelijk vol voor gaan en had hier de tijd en ruimte voor nodig”.

Desiree werd in verschillende winkels geplaatst als filiaalmanager om deze winkels weer beter te laten draaien.“Ik zie altijd verbeterpunten en vind het leuk om winkels weer te ‘fixen’”.Door collega’s op te leiden en structuur te bieden in deze winkels weet Desiree winkels weer op en top te laten draaien. "Alles laten zien, geduld hebben en vertrouwen geven. Ik zorg ervoor dat iedereen in zijn of haar kracht wordt gezet zodat ze het beste uit zichzelf en de winkel kunnen halen. Het leukste aan filiaalmanager zijn vind ik dan ook om te zien hoe een collega als grijs muisje binnenkomt en na een tijdje opbloeit tot een geweldige verkoper/verkoopster”.

Stilzitten past niet bij Desiree. “Ik ben altijd op zoek naar extra uitdaging en krijg hierin ook kansen om extra dingen te doen”. Zo is Desiree clustermanager bij afwezigheid van de rayonmanager, doet ze inventarisaties en helpt ze andere winkels met opleiden en opbouwen. Daarnaast heeft ze veel contact met het servicekantoor om mee te sparren met inkoop over de collectie en met HR over de Ziengs Academy. “Ik vind het leuk om mee te denken en durf mijn mening ook te geven”.

Ondanks alle extra taken waar Desiree zich mee bezighoudt, zorgt Desiree er altijd voor dat het goed gaat met haar team en de winkel. “Ik probeer ook altijd de samenwerking met andere winkels op te zoeken. Zo kunnen we kennis en ervaring delen en elkaar helpen”.