Lysanne – Filiaalmanager

“Ze passen bij elke outfit, zijn het hele jaar door te dragen en je doet er een aantal jaar mee. Tijdloos en dus ook duurzaam!”. Oftewel, Lysanne haar favoriete schoen: de Dr. Marten 1460 Pascal Virginia Veterboots.

Lysanne is 35 jaar en werkt als Filiaalmanager bij Ziengs in Kampen. In haar vrije tijd houdt ze ervan om af te spreken met vrienden en familie en leuke uitjes met haar gezin te plannen, zoals een dagje naar de dierentuin. Daarnaast speelt ze actief in een vrouwenvoetbalteam. Vijf jaar geleden is haar avontuur bij Ziengs begonnen. Benieuwd naar haar verhaal? Lees dan snel verder.

Lysanne had al ervaring opgedaan in de detailhandel voordat ze bij Ziengs terecht kwam. “Ik zag de vacature online staan en heb toen gereageerd. Mijn opleiding, Small Business en Retail Management, paste goed bij deze functie en kwam dus goed van pas”.

Als filiaalmanager vindt Lysanne het vooral leuk dat elke dag anders is. De zelfstandigheid in haar werkzaamheden en planning geeft haar veel vrijheid. “Het leuke aan het werken bij Ziengs is dat je binnen bepaalde kaders de winkel zelf naar eigen inzicht kan runnen. Daarnaast is het erg leuk dat er in Kampen vanuit de ondernemingsvereniging veel activiteiten in de binnenstad worden georganiseerd. Als filiaalmanager kan ik hier vaak op inspelen”.

In de functie van filiaalmanager heeft Lysanne veel verschillende werkzaamheden. Toch blijft het contact met klanten het mooiste aan haar werk. Een bijzonder moment dat Lysanne bijblijft vond plaats tijdens de salesperiode. “Tijdens het inzetten van de sale in de winkel keek hij zijn ogen uit. Hij gaf aan dat hij er al moe van werd door alleen te kijken naar hoeveel werk dat is. Dit is toch een mooi compliment, omdat winkelwerk vaak onderschat wordt”.

Naast het contact met klanten vindt Lysanne het contact met haar collega’s ook erg belangrijk. Het team is voor Lysanne als een tweede thuis. “Ik werk 38 uur per week dus ik ben veel in de winkel. Je deelt alles, zowel werk als privé gerelateerde zaken. Dit maakt dat je een goede band krijg met elkaar. Het is een wisselwerking, wanneer je voor je team klaarstaat, staan ze ook klaar voor jou”.